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Bonne nouvelle pour Gaillac : une borne Free est installée dans notre boutique, 32 place d’Hautpoul. Vous pouvez y souscrire un forfait Free Mobile et repartir avec votre carte SIM, ou remplacer votre carte SIM actuelle, sans attendre de colis. Et pour les professionnels, iKhronos est partenaire Free Pro pour la Freebox Pro et les forfaits mobiles Free Pro.
Ce que vous pouvez faire sur la borne Free
- Souscrire un forfait Free Mobile en quelques étapes et repartir immédiatement avec votre carte SIM.
- Obtenir une nouvelle carte SIM en cas de perte, de vol, de changement de format ou de renouvellement. Un code de confirmation est envoyé par SMS sur votre ligne actuelle, puis la nouvelle carte est activée automatiquement.
- À noter : notre borne délivre uniquement des cartes SIM physiques. Pour une eSIM, la demande se fait depuis votre espace abonné Free Mobile, et nous pouvons vous aider à l’installer sur votre téléphone.
- Régler vos dernières factures Free Mobile par carte bancaire.
La borne est en libre-service, mais nous sommes à côté pour vous accompagner à chaque étape. Le détail des services est présenté sur l’assistance Free.
Carte SIM qui ne fonctionne plus ? On teste avant de la changer
Chez Free, un changement de carte SIM est facturé 10 €. Or un téléphone qui affiche « Pas de carte SIM », perd le réseau ou n’appelle plus n’a pas toujours une carte SIM défectueuse : le lecteur de carte SIM, l’antenne, un réglage ou une mise à jour peuvent aussi être en cause.
C’est pourquoi, avant tout renouvellement sur la borne, nous vérifions gratuitement que le problème vient bien de la carte SIM : nous testons votre carte dans un autre téléphone, et votre téléphone avec une autre carte.
- Si la carte SIM est en cause, vous la renouvelez sur la borne et repartez avec une carte active.
- Si c’est le téléphone, vous évitez de payer une carte SIM pour rien, et nous vous indiquons la panne et le prix de la réparation.
Les forfaits Free Mobile
Free propose des forfaits sans engagement, du Forfait 2 € au Forfait Free Max en 5G. La portabilité est offerte : vous gardez votre numéro actuel, il suffit de nous communiquer votre code RIO (obtenu en appelant le 3179 depuis votre ligne). Les offres et tarifs à jour sont sur mobile.free.fr, et nous pouvons vous aider à choisir selon votre consommation.
Professionnels : iKhronos, partenaire Free Pro
iKhronos est partenaire Free Pro à Gaillac : conseil, souscription et accompagnement pour les offres Internet et mobile des professionnels.
Artisans, commerçants, professions libérales, TPE : nous vous accompagnons pour les offres Free Pro.
- Freebox Pro : fibre avec débits symétriques jusqu’à 8 Gbit/s, Wi-Fi 7, 2 lignes fixes, backup automatique en cas de coupure et un forfait mobile Free Pro 5G+ inclus.
- Forfaits mobiles Free Pro : trois forfaits sans engagement, 5G+ et eSIM disponibles, support téléphonique dédié, avec des remises supplémentaires pour les abonnés Freebox Pro.
Nous étudions vos besoins (nombre de lignes, usages, conservation de vos numéros) et nous occupons de la souscription avec vous.
Nous trouver
iKhronos, 32 place d’Hautpoul, 81600 Gaillac. Atelier ouvert du mardi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 18 h, le samedi de 9 h 30 à 12 h, et sur rendez-vous 7 jours sur 7 jusqu’à 20 h.
Informations sur les services de la borne et les offres Free relevées en octobre 2026, susceptibles d’évoluer : référez-vous aux sites de Free pour les conditions en vigueur.