Depuis le 1er janvier 2023, les numéros utilisés par les démarcheurs téléphoniques en France ont été restreints à certains préfixes spécifiques. Cela signifie que vous pouvez facilement bloquer ces appels indésirables en ajoutant ces préfixes à une liste noire sur votre ligne fixe Freebox. Ce tutoriel vous guide à travers les étapes pour activer cette protection.

Étape 1 : Identifier les préfixes à bloquer

Les numéros de démarchage autorisés commencent par les préfixes suivants :

Pour la France métropolitaine :
 - 0162, 0163
 - 0270, 0271
 - 0377, 0378
 - 0424, 0425
 - 0568, 0569
 - 0948, 0949

Pour les départements et régions d'outre-mer :
 - 09475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélémy)
 - 09476 (Guyane)
 - 09477 (Martinique)
 - 09478, 09479 (La Réunion, Mayotte)

Étape 2 : Ajouter un numéro ou un préfixe à la liste noire

Pour bloquer ces appels, vous pouvez ajouter les préfixes des numéros de démarchage à une liste noire. Voici comment procéder :

1. Prenez votre téléphone fixe connecté à la Freebox.
2. Composez les séquences suivantes pour bloquer les préfixe spécifique (selon votre localisation) :
   • France métropolitaine :
     • Pour 0162 : *351*0162#
     • Pour 0163 : *351*0163#
     • Pour 0270 : *351*0270#
     • Pour 0271 : *351*0271#
     • Pour 0377 : *351*0377#
     • Pour 0378 : *351*0378#
     • Pour 0424 : *351*0424#
     • Pour 0425 : *351*0425#
     • Pour 0568 : *351*0568#
     • Pour 0569 : *351*0569#
     • Pour 0948 : *351*0948#
     • Pour 0949 : *351*0949#
3. Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélémy :
   • Pour 09475 : *351*09475#

• Guyane :
  • Pour 09476 : *351*09476#
• Martinique :
  • Pour 09477 : *351*09477#
• La Réunion, Mayotte :
  • Pour 09478 : *351*09478#
  • Pour 09479 : *351*09479# 

Après avoir saisi la séquence correspondant au préfixe que vous souhaitez bloquer, appuyez sur la touche d'appel de votre téléphone.

Répétez cette opération pour chaque préfixe concerné.

Étape 3 : Activer le service de blocage des appels de démarchage

Pour que le blocage soit effectif, vous devez activer le service de blocage des appels de démarchage sur votre Freebox. Voici comment faire :

1. Composez le code suivant sur votre téléphone fixe : *351#
2. Appuyez sur la touche d'appel pour valider l'activation.

Le service est maintenant actif, et les appels provenant des préfixes que vous avez ajoutés seront bloqués.

Étape 4 : Vérifier le statut d'activation du service

Si vous souhaitez vérifier si le service de blocage est bien activé, procédez comme suit :

1. Composez le code suivant sur votre téléphone fixe : *#35#
2. Appuyez sur la touche d'appel pour obtenir le statut.

Vous recevrez une confirmation indiquant si le service est bien en cours d'exécution.